← Назад до юридичних документів

Угода про обробку персональних даних

  1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

«Сайт (Портал)» — сукупність розміщених у мережі файлів, об’єднаних адресним простором домену PRAVDALIST.AI, офіційний сайт Виконавця за адресами https://pravdalist.ai, https://www.pravdalist.ai, https://private.pravdalist.ai.

«Користувач Сайту (Користувач)» — будь-яка особа, яка здійснює комунікацію/дію на сайті та автоматично підтверджує повну згоду з положеннями цього Договору

«Аудіозапис» (або «Голосові дані») — цифровий запис голосу, що завантажується Користувачем на Сайт для проведення когнітивно-акустичного аналізу. У разі завантаження Користувачем відеофайлу (багатоканального медіафайлу), під Аудіозаписом розуміється виключно витягнута з нього звукова доріжка. Сайт не обробляє, не аналізує та не зберігає візуальну (відео) частину завантажених файлів.

«Аудіофайл» — електронний (цифровий) файл у спеціалізованому звуковому форматі (включаючи, але не обмежуючись, MP3, WAV, M4A, FLAC), що завантажується Користувачем на Сайт. Аудіофайл виступає виключно в якості цифрового контейнера, що зберігає Аудіозапис для її подальшого когнітивно-акустичного аналізу, і не містить візуальних (відео) даних.

  1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ця Угода про обробку персональних даних, далі — «Угода», визначає порядок надання користувачем згоди на збір, зберігання, використання, аналіз, передачу та іншу обробку персональних даних сервісом Pravdalist.ai, далі — «Сервіс», «Сайт», «ми».

Використовуючи Сайт, реєструючись на Сайті, авторизуючись через сторонні сервіси, завантажуючи аудіофайли, голосові повідомлення, здійснюючи оплату або іншим чином надаючи дані через Сайт, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Угодою та надає згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, викладених нижче.

Якщо користувач не згоден з умовами цієї Угоди, він зобов'язаний припинити використання Сайту та його сервісів.

  1. СУБ’ЄКТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Суб'єктом персональних даних є користувач Сайту Pravdalist.ai, який надає свої персональні дані добровільно та свідомо.

У випадках, коли користувач завантажує на Сайт аудіозаписи, що містять голос, мовлення або інші дані третіх осіб, користувач підтверджує, що отримав усі необхідні дозволи, згоди та законні підстави для такої передачі та обробки даних третіх осіб.

  1. ВОЛОДАР ТА РОЗПОРЯДНИК ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Власником та розпорядником персональних даних користувачів є Pravdalist.ai.

В окремих випадках для забезпечення роботи Сайту Pravdalist.ai може залучати технічних партнерів, платіжних провайдерів, хостинг-провайдерів, хмарні сервіси, сервіси захисту від DDoS-атак, аналітичні та інші інфраструктурні сервіси, які можуть виступати в якості обробників персональних даних.

  1. ЗГОДА НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Користувач надає Pravdalist.ai згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до чинного законодавства, включаючи, але не обмежуючись:

  • Законом України «Про захист персональних даних»;

  • Загальним регламентом захисту даних Європейського Союзу GDPR — General Data Protection Regulation, якщо користувач перебуває в Європейському Союзі або якщо обробка підпадає під дію GDPR;

  • чинними законами США про захист персональних даних, включаючи CCPA/CPRA для користувачів з Каліфорнії, якщо такі норми застосовуються;

  • іншими чинними нормативно-правовими актами у сфері захисту персональних даних.

Згода надається користувачем добровільно, свідомо та з метою використання сервісів Сайту.

Факт надання персональних даних через Сайт, завантаження аудіозаписів, використання функцій аналізу, реєстрації, авторизації через сторонні сервіси або оплати послуг вважається згодою користувача на обробку відповідних даних відповідно до умов цієї Угоди.

  1. СПЕЦІАЛЬНА ЗГОДА НА ОБРОБКУ ГОЛОСОВИХ ТА БІОМЕТРИЧНИХ ДАНИХ

Користувач окремо підтверджує та погоджується з тим, що функціональність Pravdalist.ai може бути пов’язана з аналізом аудіозаписів, голосових повідомлень, зразків голосу та інших акустичних даних.

Користувач розуміє, що голос, мовні характеристики, акустичні параметри та інші похідні показники можуть належати до біометричних даних або даних, що дозволяють прямо чи опосередковано ідентифікувати фізичну особу.

Завантажуючи аудіофайли, голосові повідомлення або інші записи, користувач надає Pravdalist.ai явну згоду на обробку таких даних, включаючи:

  • отримання та завантаження аудіофайлів;

  • зберігання аудіофайлів протягом терміну, необхідного для надання послуги;

  • технічну обробку аудіозаписів;

  • вилучення акустичних, мовних, когнітивних та інших параметрів;

  • проведення когнітивно-акустичного аналізу;

  • формування результатів аналізу;

  • створення похідних метрик, оцінок, звітів та інших результатів обробки;

  • відображення результатів аналізу користувачеві;

  • використання знеособлених або агрегованих даних для поліпшення якості роботи Сервісу, якщо це допускається чинним законодавством.

Користувач підтверджує, що усвідомлює характер переданих даних і розуміє, що аудіозаписи та голосові дані можуть бути чутливими персональними даними.

Користувач виступає Контролером даних та гарантує, що їм отримано всі необхідні згоди від суб'єктів мови (спікерів) на збирання, передачу Виконавцю та біометричний аналіз їх голосових даних. Користувач зобов'язується захистити Виконавця від будь-яких претензій третіх осіб, пов'язаних із відсутністю таких згод.

  1. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, НА ОБРОБКУ ЯКИХ НАДАЄТЬСЯ ЗГОДА

Користувач надає згоду на обробку таких категорій персональних даних.

7.1. Реєстраційні та контактні дані

  • ім'я та прізвище;

  • логін;

  • пароль доступу або інші дані авторизації;

  • адреса електронної пошти;

  • номер контактного телефону;

  • дані, вказані під час заповнення реєстраційних форм;

  • дані, надані в процесі використання сервісів Сайту.

7.2. Технічні дані

  • IP-адреса;

  • файли cookie;

  • параметри та налаштування інтернет-браузера;

  • User-Agent;

  • тип пристрою;

  • операційна система;

  • мова інтерфейсу;

  • дата, час та тривалість використання Сайту;

  • дані про дії користувача на Сайті;

  • журнали подій, помилки, технічні логи.

7.3. Голосові, аудіо- та біометричні дані

  • аудіозаписи;

  • голосові повідомлення;

  • аудіофайли, що завантажуються користувачем;

  • зразки голосу;

  • мовні фрагменти;

  • акустичні характеристики голосу;

  • параметри мовлення;

  • результати когнітивно-акустичного аналізу;

  • похідні метрики, оцінки, звіти та інші результати аналізу;

  • інші дані, отримані в результаті технічної обробки аудіозаписів.

7.4. Дані, що отримуються від сторонніх сервісів авторизації

Якщо користувач використовує вхід через сторонні сервіси авторизації, включаючи Google, Apple ID або інші аналогічні сервіси, Pravdalist.ai може отримувати та обробляти:

  • ідентифікатор користувача у відповідному сервісі;

  • адресу електронної пошти;

  • ім'я користувача;

  • публічний профіль;

  • аватар або зображення профілю, якщо надається сервісом авторизації;

  • токени доступу або інші технічні дані, необхідні для авторизації;

  • дані, які користувач дозволив передати через відповідний сторонній сервіс.

Pravdalist.ai не контролює обсяг даних, що збираються сторонніми сервісами авторизації самостійно. Користувачеві рекомендується ознайомитися з політиками конфіденційності відповідних сервісів.

7.5. Платіжні та транзакційні дані

Під час оплати послуг Pravdalist.ai може обробляти дані, пов’язані з платежами та транзакціями, зокрема:

  • обраний тариф або послугу;

  • суму платежу;

  • валюту платежу;

  • статус платежу;

  • дату та час платежу;

  • ідентифікатор платежу;

  • ідентифікатор замовлення;

  • дані платіжного провайдера;

  • масковані реквізити платіжного засобу, якщо вони передаються платіжним провайдером;

  • ідентифікатори криптовалютних транзакцій;

  • адреси або ідентифікатори криптогаманців, якщо вони використовуються для оплати;

  • відомості про повернення, скасування або спірні платежі.

Pravdalist.ai не зберігає повні дані банківських карток користувачів, включаючи повний номер картки, CVV/CVC-код та інші чутливі платіжні реквізити. Такі дані обробляються платіжними провайдерами, платіжними шлюзами або фінансовими установами, включаючи LiqPay, Plisio та інші сервіси, якщо вони використовуються для оплати.

  1. ВІКОВІ ОБМЕЖЕННЯ

Сервіс призначений тільки для користувачів, які досягли 18 років або іншого віку повноліття, встановленого законодавством країни проживання користувача.

Користуючись Сайтом, користувач підтверджує та гарантує, що:

  • йому виповнилося 18 років або він досяг віку повноліття згідно із законами своєї країни;

  • він має повну право- та дієздатність для прийняття умов цієї Угоди;

  • він не завантажує на Сайт аудіозаписи, що містять голоси неповнолітніх осіб;

  • він не використовує Сервіс для обробки персональних, голосових або біометричних даних неповнолітніх.

Якщо Pravdalist.ai стане відомо, що користувач не досяг необхідного віку або завантажив дані неповнолітньої особи без належних законних підстав, такі дані можуть бути видалені, а доступ користувача до Сервісу може бути обмежений або припинений.

  1. ПРАВА ТРЕТІХ ОСІБ НА АУДІОЗАПИСИ

Користувач самостійно несе відповідальність за законність отримання, зберігання, передачі та завантаження аудіозаписів на Сайт.

Завантажуючи аудіозапис, користувач підтверджує та гарантує, що:

  • він є учасником відповідного запису або має законне право використовувати такий запис;

  • він отримав згоду всіх осіб, чиї голоси, мова або персональні дані містяться в аудіозаписі, якщо така згода вимагається законом;

  • завантаження та обробка такого запису не порушує права третіх осіб;

  • завантаження запису не порушує законодавство про таємницю зв'язку, конфіденційність, захист персональних даних, інтелектуальну власність або інші застосовні норми;

  • він бере на себе всю відповідальність за претензії, скарги, вимоги, збитки або суперечки, пов'язані із завантаженими ним аудіозаписами.

Pravdalist.ai не зобов'язаний перевіряти законність отримання кожного аудіозапису користувачем і не несе відповідальності за порушення користувачем прав третіх осіб під час завантаження аудіофайлів.

  1. ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані користувача можуть оброблятися Pravdalist.ai з наступною метою:

  • надання доступу до сервісів Сайту;

  • реєстрація та авторизація користувача;

  • створення та обслуговування облікового запису користувача;

  • ідентифікація користувача;

  • забезпечення роботи Сайту;

  • отримання, зберігання та технічна обробка аудіофайлів;

  • проведення когнітивно-акустичного аналізу;

  • формування результатів аналізу, звітів, оцінок та похідних метрик;

  • відображення результатів аналізу користувачеві;

  • обробка платежів та управління тарифами;

  • перевірка статусу оплати;

  • надання технічної підтримки;

  • обмін інформацією та новинами;

  • комунікація з користувачем;

  • обробка запитів, звернень та повідомлень користувача;

  • поліпшення якості послуг Сайту;

  • аналіз статистики відвідувань та використання Сайту;

  • забезпечення безпеки Сайту;

  • запобігання зловживанням, шахрайству та несанкціонованому доступу;

  • виконання вимог законодавства;

  • захист прав та законних інтересів Pravdalist.ai;

  • здійснення рекламних, інформаційних та комунікаційних взаємодій, якщо це допускається законодавством та налаштуваннями користувача.

  1. СПОСОБИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Користувач надає згоду на вчинення з його персональними даними таких дій:

  • збір;

  • отримання;

  • запис;

  • реєстрація;

  • систематизація;

  • накопичення;

  • зберігання;

  • адаптація;

  • зміна;

  • оновлення;

  • вилучення;

  • використання;

  • аналіз;

  • технічна обробка аудіозаписів;

  • формування похідних даних та метрик;

  • передача обробникам та технічним партнерам у випадках, передбачених цією Угодою;

  • знеособлення;

  • агрегування;

  • блокування;

  • видалення;

  • знищення;

  • інші дії, необхідні для досягнення цілей обробки персональних даних.

Обробка персональних даних може здійснюватися з використанням автоматизованих систем, алгоритмів аналізу, програмного забезпечення для обробки аудіо, включаючи інструменти конвертації та аналізу аудіофайлів, а також без використання таких систем.

  1. ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані зберігаються в дата-центрах, у хостинг-провайдерів, хмарних провайдерів або інших технічних партнерів, що забезпечують функціонування сервісів Сайту.

Термін зберігання персональних даних не перевищує термін, необхідний для досягнення цілей їх обробки, якщо більш тривалий термін зберігання не потрібен або не допускається законодавством.

Аудіозаписи, голосові дані та результати аналізу зберігаються протягом строку, необхідного для надання користувачеві відповідної послуги, забезпечення роботи облікового запису, виконання договірних зобов’язань, вирішення спорів, захисту прав Pravdalist.ai або виконання вимог законодавства.

Після досягнення цілей обробки персональні дані можуть бути видалені, знеособлені або агреговані.

  1. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТЬИМ ОСОБАМ ТА ОБРОБНИКАМ

Pravdalist.ai не продає персональні дані користувачів третім особам.

При цьому користувач погоджується, що для забезпечення роботи Сервісу персональні дані можуть передаватися або бути доступними наступним категоріям третіх осіб та технічних партнерів:

  • хостинг-провайдерам;

  • дата-центрам;

  • хмарним провайдерам;

  • провайдерам обчислювальних потужностей;

  • сервісам захисту від DDoS-атак та мережевих загроз, включаючи Cloudflare або аналогічні сервіси;

  • платіжним провайдерам та платіжним шлюзам, включаючи LiqPay, Plisio або аналогічні сервіси;

  • сервісам авторизації, включаючи Google, Facebook, Microsoft, Apple ID та аналогічні сервіси;

  • сервісам аналітики;

  • сервісам технічної підтримки;

  • підрядникам, що забезпечують роботу, безпеку та розвиток Сайту;

  • державним органам, якщо передача вимагається законом.

Такі треті особи можуть виступати в ролі обробників даних і зобов'язані обробляти дані лише з метою, необхідною для надання відповідних послуг, а також дотримуватися вимог конфіденційності та безпеки даних.

Передача персональних даних також допускається у випадках, коли:

  • така передача передбачена законодавством;

  • передача здійснюється на прохання користувача;

  • користувач надав згоду на таку передачу;

  • передача необхідна для виконання зобов'язань перед користувачем;

  • передача необхідна для захисту прав та законних інтересів Pravdalist.ai;

  • передача необхідна для запобігання шахрайству, зловживанням або загрозам безпеці.

  1. МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

Користувач розуміє та погоджується, що Pravdalist.ai може використовувати технічну інфраструктуру та сервіси, розташовані в різних країнах.

У зв'язку з цим персональні дані можуть передаватися, зберігатися або оброблятися за межами країни проживання користувача.

Під час міжнародної передачі даних Pravdalist.ai вживає розумних заходів для забезпечення належного рівня захисту даних відповідно до чинного законодавства.

Для користувачів з Європейської економічної зони міжнародна передача персональних даних здійснюється з урахуванням вимог GDPR, включаючи застосування відповідних правових механізмів передачі даних, якщо це вимагається законом.

  1. ВИКОРИСТАННЯ COOKIE ТА ТЕХНІЧНИХ ДАНИХ

Користувач погоджується з тим, що під час використання Сайту Pravdalist.ai може застосовувати файли cookie та інші аналогічні технології.

Cookie можуть використовуватися для:

  • забезпечення коректної роботи Сайту;

  • авторизації користувача;

  • збереження налаштувань користувача;

  • аналізу статистики відвідувань;

  • поліпшення якості послуг;

  • забезпечення безпеки;

  • запобігання шахрайству;

  • надання релевантного контенту.

Користувач може самостійно змінити налаштування використання cookie у своєму браузері.

Вимкнення cookie може призвести до обмеження доступу до окремих функцій Сайту або некоректної роботи сервісів.

  1. ПРАВА КОРИСТУВАЧА ЯК СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Користувач має права, передбачені чинним законодавством про захист персональних даних, включаючи право:

  • знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та цілі їх обробки;

  • отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;

  • отримувати доступ до своїх персональних даних;

  • вимагати виправлення неточних або застарілих даних;

  • вимагати видалення своїх персональних даних, якщо для цього є законні підстави;

  • відкликати згоду на обробку персональних даних;

  • обмежувати обробку персональних даних у випадках, передбачених законом;

  • заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законом;

  • отримувати свої дані у структурованому, широко використовуваному та машиночитаному форматі, якщо таке право застосовується;

  • звертатися зі скаргами щодо обробки персональних даних до уповноважених органів або суду.

Для користувачів з Європейського Союзу зазначені права можуть включати права, передбачені GDPR.

Для користувачів з Каліфорнії зазначені права можуть включати права, передбачені CCPA/CPRA, якщо такі норми застосовуються.

  1. ВІДКЛИКАННЯ ЗГОДИ

Користувач має право відкликати свою згоду на обробку персональних даних.

Відкликання згоди може призвести до неможливості подальшого використання окремих функцій або сервісів Сайту, якщо обробка відповідних даних необхідна для їх надання.

Зокрема, відкликання згоди на обробку голосових, аудіо- або біометричних даних може унеможливити використання функцій аналізу аудіозаписів.

Після отримання відкликання згоди Pravdalist.ai припиняє обробку відповідних персональних даних користувача, за винятком випадків, коли подальша обробка вимагається або допускається законодавством, необхідна для захисту прав Pravdalist.ai, виконання договірних зобов’язань, вирішення спорів або запобігання зловживанням.

  1. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Pravdalist.ai вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних користувача від:

  • незаконної обробки;

  • несанкціонованого доступу;

  • випадкової втрати;

  • знищення;

  • пошкодження;

  • зміни;

  • поширення без законних підстав;

  • інших неправомірних дій.

Такі заходи можуть включати технічні засоби захисту, обмеження доступу, використання захищених каналів зв'язку, контроль доступу до систем, моніторинг безпеки та інші розумні заходи, що відповідають характеру оброблюваних даних.

  1. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЩОДО ДАНИХ, ЯКІ ЗАВАНТАЖУЄ КОРИСТУВАЧ

Користувач самостійно визначає, які дані, аудіофайли та матеріали він завантажує на Сайт.

Pravdalist.ai не несе відповідальності за:

  • незаконний запис розмов користувачем;

  • завантаження аудіозаписів без згоди осіб, чиї голоси містяться в записі;

  • порушення користувачем прав третіх осіб;

  • надання користувачем недостовірних даних;

  • використання користувачем результатів аналізу в незаконних, дискримінаційних, шкідливих або інших неправомірних цілях.

Користувач зобов'язується відшкодувати Pravdalist.ai збитки, витрати, претензії або вимоги третіх осіб, що виникли у зв'язку з порушенням користувачем цієї Угоди або прав третіх осіб.

  1. ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗГОДИ

Користувач підтверджує, що:

  • надані ним персональні дані є достовірними;

  • персональні дані надані добровільно;

  • користувач ознайомлений з цілями обробки персональних даних;

  • користувач усвідомлює, що аудіозаписи та голосові дані можуть бути біометричними або чутливими персональними даними;

  • користувач дає явну згоду на обробку голосових, аудіо- та похідних даних;

  • користувач досяг 18-річного віку або віку повноліття згідно із законодавством своєї країни;

  • користувач не завантажує аудіозаписи неповнолітніх;

  • користувач має законне право завантажувати аудіозаписи, що містять голоси третіх осіб;

  • користувач ознайомлений зі своїми правами;

  • користувач згоден з умовами цієї Угоди;

  • користувач згоден з Політикою конфіденційності Pravdalist.ai.

  1. СТРОК ДІЇ ЗГОДИ

Ця згода діє з моменту надання користувачем персональних даних, реєстрації, авторизації, завантаження аудіозапису, використання Сервісу або вчинення іншої дії, пов'язаної з передачею даних.

Згода діє до досягнення цілей обробки персональних даних або до моменту її відкликання користувачем, якщо інше не передбачено законодавством.

  1. ЗМІНА УГОДИ

Pravdalist.ai може вносити зміни до цієї Угоди, зокрема у разі зміни законодавства, функціональності Сайту, порядку обробки персональних даних, складу технічних партнерів або використовуваних сервісів.

Користувачам рекомендується періодично ознайомлюватися з актуальною редакцією цієї Угоди.

Продовження використання Сайту після внесення змін означає згоду користувача з оновленою редакцією Угоди.